Fast jeder Dritte verläuft sich im Krankenhaus

UNITY zeigt Möglichkeiten einer innovativen Indoor-Navigation

In einer neuen Ausgabe der Publikationsreihe OPPORTUNITY stellt die Managementberatung UNITY eine innovative und zeitgemäße Lösung der mobilen Patientennavigation vor.

Studien belegen, dass die Wahrscheinlichkeit, sich bei seinem ersten Besuch im Krankenhaus zu verlaufen, bei rund 30 Prozent liegt. Gegenwärtig wird der Patient mit einer oftmals uneinheitlichen Beschilderung durch ein Krankenhauses geleitet – mit mäßigem Erfolg. „Die ohnehin knappen Mitarbeiterkapazitäten werden für triviale Wegbeschreibungen verschwendet. Das hat erheblichen Einfluss auf die innerbetrieblichen Prozesse“, sagt Meik Eusterholz, Geschäftsfeldleiter Gesundheitswirtschaft bei UNITY und Autor der Publikation.

Abhilfe schaffen Apps, die auf dem Smartphone installiert werden. Sie leiten Patienten und Besucher nach dem Vorbild der klassischen Outdoor-Wegeleitung durch die Klinikgebäude. Ein solches Service-Angebot vereinfacht nicht nur den Krankenhausaufenthalt; es wirkt sich gleichzeitig positiv auf performancerelevante Kennzahlen aus, da es reibungslose Abläufe ermöglicht.

Die OPPORTUNITY „Health 4.0 – Möglichkeiten einer innovativen Indoor-Navigation“ gibt Entscheidern einen umfassenden Überblick zum Thema und stellt somit eine ideale Entscheidungs- und Handlungsgrundlage dar: von Erlöswirkung und Kostenreduktion über Anwendungsbeispiele bis hin zu konkreten Lösungsoptionen und technologischen Konzepten. Die Publikation ist online unter www.unity.de/studien kostenlos bestellbar.

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